“Factagora는 변호사와 같은 논리로 접근해, 강력한 팩트체크 능력으로 저희 AI 서비스에 대한 신뢰를 높이는 동시에 변호사들의 시간을 절약해 주었습니다.”
개요
한국을 대표하는 로펌 중 하나인 신앤김 법률사무소는 방대한 법률 전문성과 Factagora의 FactBlock, Source of Truth(SoT) 기술을 결합해 법률 리서치를 혁신하고 있습니다. 두 조직은 힘을 합쳐 법률 전문가가 지식을 다루는 방식을 다시 설계해, 더 빠르고 정확하며 완전히 검증 가능하게 만들었습니다.
이 솔루션은 하나의 대화형 법률 리서치 어시스턴트 안에서 고정밀 법률 검색, 신뢰할 수 있는 출처 자료에 근거한 AI 생성 메모, 동적 참고자료 관리, 번역·요약 같은 내장 도구를 제공합니다.
- ●299명의 전문가가 시스템을 도입했습니다
- ●75%가 리서치 시간이 크게 단축됐다고 답했습니다
- ●97%가 계속 사용하고 싶다고 답했습니다
Factagora는 신뢰를 바탕으로 신앤김이 더 빠르게 움직일 수 있도록 돕습니다.
문제
한국을 대표하는 로펌 중 하나인 신앤김 법률사무소는 방대한 법률 지식 기반을 제대로 활용하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 35만 건이 넘는 법률 문서를 내부에 보유하고 있었지만, 검색 기능이 비효율적이었고 지식관리시스템(KMS) 내 체계적인 관리도 부족했습니다. 그 결과 관련 법률 자료를 찾는 데 시간이 많이 걸렸고, 유의미한 판례와 인사이트를 재활용하기도 어려웠습니다.
동시에 신앤김은 법률 업무를 지원하기 위해 ChatGPT 같은 생성형 AI 도구를 시범적으로 활용하기 시작했습니다. 하지만 존재하지 않는 법령을 인용하거나 판례를 잘못 인용하는 등 사실 오류가 잦아 검증 부담이 오히려 늘었고, AI 결과물의 신뢰성에 대한 회의도 커졌습니다.
해결책
신앤김이 겪던 문제를 해결하기 위해, 저희는 FactBlock과 구조화된 Source of Truth(SoT) 접근 방식을 중심으로, AI 기반 법률 리서치의 정확성·투명성·사용성을 높이도록 설계된 솔루션을 구축했습니다.
1. FactBlock 기반 고정밀 검색
내부에 있던 35만 건 이상의 법률 문서를 독립적이고 검증 가능한 법률 지식 단위인 FactBlock으로 재구성했습니다. 그 결과 각 질의에 맞춘 고정밀 검색 결과를 얻을 수 있었고, 속도와 관련성 모두에서 기존 지식관리시스템을 크게 앞질렀습니다.
2. Source of Truth(SoT) 기반 초안 작성과 추론
FactBlock은 구조화된 Source of Truth에 근거해 AI가 작성하는 법률 초안으로 종합되어, 간결한 요약과 비교 인사이트, 완전히 추적 가능한 결과물을 제공합니다. 각 답변에는 실제로 사용된 조항이나 문구로 바로 연결되는 링크가 포함돼 투명성과 사실 정확성을 보장합니다.
3. 대화형으로 확장 가능한 지식 프레임워크
사용자는 SoT 안에서 FactBlock을 상황에 맞춰 추가, 삭제, 재구성하며 동적으로 관리할 수 있습니다. 변경 사항은 결과물에 즉시 반영됩니다. 번역, 요약, 분류 같은 내장 도구가 리서치를 더욱 원활하게 만들어, 전문가들이 여러 사건에 걸쳐 인사이트를 재활용할 수 있도록 돕습니다.
결과
700명 이상의 법률 전문가가 신뢰하는 성과 — 효율성, 정확성, 도입률에서 모두 입증됐습니다
1. 측정 가능한 생산성 향상
3주에 걸쳐 신앤김 소속 법률 전문가 299명이 일상적인 법률 리서치에 Factagora 어시스턴트를 사용했습니다.
- ●설문 응답자의 75%가 리서치 시간이 20% 이상 줄었다고 답했습니다
- ●97%가 업무 프로세스에서 이 도구를 계속 사용하고 싶다고 답했습니다
- ●LiveArticle을 통해 FactBlock을 생성하거나 수정한 사용자 중 69.2%가 법률 인사이트를 정리하고 다듬는 데 이 기능이 유용하다고 답했습니다
2. 더 명확하고 정확한 답변 (GPT-4o 대비)
법률 검증 과제에 대한 정면 비교 평가에서:
- ●Factagora 답변의 52%가 GPT-4o보다 우수하다는 평가를 받았습니다
- ●40%는 동등한 수준으로 평가됐습니다
- ●GPT-4o를 더 선호한 비율은 8%에 그쳤습니다
법률 전문가들은 Factagora의 답변이 더 체계적이고 맥락에 적합하며 법률적 추론에 더 부합한다고 평가했습니다.
3. 더 높은 근거 관련성 (RAG 대비)
Factagora는 실질적으로 관련성 높은 근거를 찾아내는 데서도 기존 검색 증강 생성(RAG) 시스템을 능가했습니다.
- ●적용 가능한 법률 근거가 없다고 전문가가 확인한 질의에서, Factagora는 96%의 경우 근거가 없다는 사실을 정확히 식별했습니다
- ●반면 기존 RAG 시스템은 주제만 비슷하고 법적으로는 무관한 문서를 자주 반환해 잘못된 정보를 제공할 위험이 있었습니다
이러한 결과는 Factagora의 효과를 보여줍니다. 법률팀이 더 빠르게 일하고, 더 신뢰하며, 더 확신을 갖고 높은 품질의 리서치를 수행하도록 돕는다는 것입니다.
신앤김 법률사무소 소개
신앤김 법률사무소는 매출 기준 한국 5대 로펌 중 하나로, 규모와 법률 전문성, 고객 중심 접근 방식으로 널리 인정받고 있습니다. 2023년 기준 매출액은 약 3,195억 원(약 2억 2천만 달러)이며, 700명 이상의 법률 전문가를 포함해 1,000명이 넘는 인력을 보유하고 있습니다.
복잡한 법률 사안을 다루는 데 뛰어난 역량으로 잘 알려진 신앤김은 업계에서 다수의 수상 경력을 보유하고 있습니다. 2024년에는 Best Law Firms & Lawyers in Korea에서 서비스 부문 대상을 수상했으며, The Legal 500으로부터 고객 만족 부문 선도 로펌으로 인정받았습니다.
검증된 실적과 신뢰·품질에 대한 명성을 바탕으로, 신앤김은 국내외 주요 고객에게 전략적이고 신뢰할 수 있는 법률 솔루션을 계속 제공하고 있습니다.